المزود: شركة ستروسوفت للحلول الرقمية

حن في ستروسوفت للحلول الرقمية نحترم خصوصية مستخدمينا وملتزمون بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان والشفافية.
توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا لبيانات المستخدمين عند استخدامهم لمنصة ديجيتال كلين (DigitalClean) سواء عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الجوال.

باستخدامك للخدمة، فإنك تقر بموافقتك على بنود هذه السياسة.

قوم بجمع أنواع محددة من البيانات لتقديم خدمة فعّالة وآمنة، وتشمل:

1. بيانات التسجيل: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم المنشأة.
2. بيانات الاشتراك والدفع: مثل تفاصيل الفواتير وطرق الدفع (عبر مزودي الدفع الآمنين فقط).
3. بيانات الاستخدام: مثل أنماط الاستخدام، سجل الدخول، إعدادات النظام.
4. البيانات التشغيلية: المعلومات التي يدخلها المستخدم لإدارة المغسلة (العملاء، الطلبات، الفواتير، الموظفين… إلخ).
5. بيانات الأجهزة والاتصال: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان الـIP، لأغراض الأمان والتحليل.

ستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

1. تشغيل وتحسين أداء المنصة وتقديم الدعم الفني.
2. معالجة الاشتراكات والفواتير وتجديد الخدمات.
3. التواصل مع المستخدمين بشأن التحديثات أو الصيانة أو التغييرات في الشروط.
4. تحليل الأداء لتطوير الخدمات المستقبلية.
5. ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

1. تيم تخزين بيانات المستخدمين على خوادم آمنة في أوروبا وفقًا للمعايير المعتمدة لحماية البيانات (GDPR).
2. نستخدم تقنيات تشفير واتصال آمنة (SSL/TLS) لضمان سرية البيانات أثناء النقل والتخزين.
3. يُسمح بالوصول إلى البيانات فقط للموظفين المصرح لهم والملتزمين بالسرية.
4. نحتفظ بالبيانات طوال فترة اشتراك المستخدم، ويتم حذفها أو إتلافها بأمان بعد إنهاء العلاقة التعاقدية أو بناءً على طلب المستخدم.

1. يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة في أوروبا وفق معايير الأمان وحماية البيانات.
2. لا تقوم الشركة ببيع أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أي جهة خارجية إلا بموافقة المستخدم أو بموجب أمر قانوني.
3. يحق للمستخدم طلب نسخة من بياناته أو حذفها عند إنهاء العلاقة التعاقدية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة.
   (يرتبط هذا البند بسياسة الخصوصية المنفصلة المنشورة في الموقع.)

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات الارتباط، ولكن قد يؤدي ذلك إلى تقليل كفاءة بعض الوظائف.

• يحق للمستخدم في أي وقت أن:
• يطلب الوصول إلى بياناته الشخصية أو نسخة منها.
• يطلب تحديث أو تصحيح بياناته غير الدقيقة.
• يطلب حذف بياناته أو إيقاف استخدامها في بعض الحالات.
• ينسحب من التواصل التسويقي أو الإشعارات.
  لإرسال أي طلب متعلق بالبيانات، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.
  support@digitalclean.net

حتفظ بالبيانات طالما أن حساب المستخدم فعّال أو طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق أغراض الخدمة.
وبعد إنهاء الحساب، نقوم بحذف البيانات خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا إلا إذا كان الاحتفاظ مطلوبًا قانونيًا.

المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابه.
وأي نشاط يتم عبر الحساب يُعد صادرًا عن المستخدم نفسه ما لم يثبت العكس.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع التغييرات التقنية أو القانونية.
وسيتم نشر أي تعديل في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”.
يُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية منك على السياسة الجديدة.

يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتُعتبر التعديلات نافذة من تاريخ نشرها في الموقع.
يُعد استمرار استخدامك للخدمة بعد نشر التعديل موافقة ضمنية منك على الشروط الجديدة

لأي استفسارات أو ملاحظات، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📩 support@digitalclean.net