دورة طلب الدليفرى أو الخدمة داخل المغسلة

  • إستخدام تطبيق المغسلة عميل دليفري ( اندرويد – ايفون ).

  • الإتصال على الخط المختصر
    (92000xxxx)

  • تلقى الطلبات من خلال التليفون أو من تطبيق عميل دليفري.

  • تسجيل بيانات العملاء اذا كان عميل جديد أو تحديث بيانات العملاء الحاليين من خلال البرنامج او تطبيق عميل دليفري.

  • ظهور طلبات العملاء على البرنامج.

  • توزيع الطلبات على السائقين أو المندوبين من خلال بوابة البرنامج لإدارة الطلبات والكول السنتر.

  • تحديد موقع العميل تلقائيا للذهاب لأخذ الملابس أو أداء الخدمة باستخدام  خاصية تحديد المواقع وبصلاحيات خاصة للمندوبين (تطبيق أدمين كنترول )

  • أخذ الملابس من العميل (أو أداء الخدمة في موقع العميل) وإصدار فاتورة وطباعتها للعميل (تطبيق ادمين كنترول)

  • الرجوع بالملابس الى المغسلة و تسليم نسخة من الفواتير التي تم اصدارها.

  • مرحلة تنظيف الملابس فى المغسلة.

  • إشعار العميل بأن ملابسه جاهزة للتسليم بعد عملية التنفيذ.

  • تسليم الملابس فى موقع العميل وتحصيل قيمة القاتورة.

مميزات إدارة طلبات العملاء والكول سنتر

إدارة كاملة لبيانات العملاء من تسجيل وتحديث للبيانات مع محرك بحث قوى برقم الجوال – أو جزء من الأسم – أو رقم العميل

توزيع الطلبات (طلبات دليفيرى) على المندوبين – السائقين من خلال تطبيق إدارة الطلبات

إدارة طلبات العملاء أونلاين أو متابعتها من خلال عرض الطلبات التى تم تسجيلها عبر التطبيق الخاص بالعملاء تطبيق عميل كنترول

متابعة حالة كل طلب (مندوب -سائق) وقت الخروج – وقت الرجوع ومراقبة جميع الحركات من خلال تقارير فعالة وقوية

طلب حساب تجريبي

شكرا لكم ، تم إرسال معلومات الحساب علي البريد الخاص بك . مع تحيات فريق ديجيتال كلين.
هناك خطأ فى الأرسال الرجاء الإرسال على sales@digitalclean.net.